Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección californiaboots@gmail.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección que se indique.
Si se acepta la devolución, deberas de cubrir un costo logistico de $150, una vez pagado te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección californiaboots@gmail.com..
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del artículo nuevo.
Periodo de cambio de 14 días Sin perjuicio de lo anterior, tienes derecho a anular o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Al igual que en el caso anterior, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste
POLÍTICA DE REEMBOLSO
NO HAY REEMBOLSOS EN EFECTIVO. CAMBIOS O CRÉDITO DE LA TIENDA. En CALIFORNIA BOOTS , tenemos una política de devolución de 15 días, lo que significa que tiene 15 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución únicamente si es que presenta alguna falla de fábrica.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su empaque original. Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en californiaboots80@gmail.com, si tu devolución es aceptada, te enviaremos la información de devolución para que puedas ir a tu paquetería favorita y enviarnos la mercancía. Por ahora los gastos de devolución no son de nuestra responsabilidad, lamentamos mucho las molestias. Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución californiaboots80@gmail.com
Daños y problemas. Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo. Excepciones / artículos no retornables. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo. Intercambios. Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba su reembolso, le enviaremos un cupón con crédito de la tienda para que pueda usarlo en cualquier momento.
, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También tendrás que tener el recibo o comprobante de compra. Asi como cubrir el costo logistico de $150
Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección californiaboots80@gmail.com.